Nous rejoindre
Dans le cadre de sa formation, l’alternant(e) assiste l’équipe communication dans la réalisation des supports print et digitaux, le suivi des campagnes médias, l’animation des réseaux sociaux et la mise à jour des contenus web. Il/elle monte progressivement en autonomie sous la supervision de son tuteur. Participation à la réalisation des supports print (catalogues & autres supports) : - Aide à centraliser et synthétiser les demandes de corrections en lien avec les acheteurs. - Contribue aux échanges avec les prestataires et freelances externes pour assurer la conformité des supports avec la charte graphique. - Participe à la mise à jour des informations dans l’outil Alpaga après verrouillage des pages. - Signale les corrections à apporter aux catalogues digitaux. - Contribue aux relectures et vérifications des BAT (écrans + Alpaga), en lien avec l’équipe. - Prépare les demandes de devis et bons de commande auprès des imprimeurs et distributeurs, sous validation du tuteur. Suivi des campagnes médias : - Assiste à la conception des messages publicitaires aux côtés de la direction commerciale et des prestataires externes (TV, radio…). - Participe à la coordination des éléments de communication. - Prépare les bons de commande et les réservations auprès des régies médias, dans le respect du budget établi. Animation client et modération des réseaux sociaux : - Rédige des réponses aux messages clients sur les différents canaux (emails, réseaux sociaux…), en veillant à la qualité et au ton utilisé. - Participe à la relance des échanges sur les messageries clients (emails, opt-in, Facebook, Instagram…). - Relaye les actions de communication auprès des clients : événements, ouvertures exceptionnelles, actions solidaires, etc. - Applique les messages validés en cas de communication sensible ou de crise (fermetures, urgences sanitaires…). - Contribue à la création de contenus simples pour les pages Facebook de l’entreprise. Communication web et digitale : - Met à jour les sites Carrefour Réunion, FNAC.re et Promocash.re via le back-office dédié. - Participe à la gestion des plannings de communication (chèques différés, ouvertures exceptionnelles). - Aide à la création de la newsletter hebdomadaire.
Formation : Bac +3 minimum en cours (Licence, BUT, Bachelor) en communication, marketing, infographie, design graphique ou équivalent Compétences attendues : Bonne maîtrise des outils de création graphique (Photoshop, InDesign, Illustrator) Aisance rédactionnelle et bonne orthographe Sens de l’organisation et respect des délais Créativité, curiosité, et bonne culture web et graphique Esprit d’équipe, réactivité et rigueur Un plus : une première expérience (stage, alternance) en service communication ou agence Vous avez un BAC +2 minimum, vous avez une autonome et êtes force de proposition. Vous maitrisez les logiciels ALPAGA et PAO